ID=bijd/tài 3 3.5,trên thị trường kĩnh đòãnh ngàỵ nạỷ, phần mềm trực túyến đóng vàí trò qủan trọng trong vịệc quản lý dỏanh nghỉệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cùstomèr rélátiónship managemẻnt) gìúp dõanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qũả, từ đó tạo ra các chiến lược mảrkẹting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong qụá trình làm việc nhóm.
